Возврат денежных средств
Мастреская Вдохновения дает гарантию возврата денежных средств (за вычетом комиссионных платежных систем) за приобретенный продукт по предварительному запросу Клиента в случае соблюдения клиентом условий политики возврата денежных средств:
Соблюдение условий возврата
- Цифровые продукты (продукты в записи). Возврат денежных средств возможен, если Клиент сообщит о данном намерении не позже, чем до момента получения цифрового продукта (ссылки на скачивание и/или предоставление доступа к цифровому товару).
- Онлайн программы. Возврат денежных средств возможен, если Клиент сообщит о данном намерении не позже, чем после первого занятия со дня старта программы.
- За приобретенную услугу(консультации/коучинг). В случае предупреждения о намерении вернуть средства минимум за 5 рабочих дней до начала работ. Чтобы сделать запрос на возврат денежных средств, необходимо подать заявку на почту технической поддержки info@inspiration-studio.ru.
Срок рассморения заявок
Срок рассмотрения заявок составляет 1-7 рабочих дней. Все возвраты денежных средств осуществляются посредством перевода денежной суммы в течении 2 недель после запроса тем же способом и по тем же реквизитам, как Пользователем была осуществлена оплата.
Комиссионные сборы
Все комиссионные сборы и затраты связанные с возвратом денег осуществляются за счет Клиента. При оформлении возврата удерживается 8% (сервисный сбор и комиссия банка за движение денежных средств)
В данную политику возврата денежных средств могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.